退款政策

Access English Toronto需要以书面形式接收到任何更改或退课的通知。在所有情况下，申请费用(CAN $175)和住宿安排费(CAN $275)是不予退还的。

通过代理报名的学生需要从代理那里收取退款。Access English Toronto不能负责代理收取的任何额外费用。

拒签：

那些被拒绝进入加拿大的学生有权退还所有预付费用，除了申请和住宿安排费用。

学生必须以书面形式通知学校，并返回原始的接收函和加拿大移民局拒签的原始信件。学校必须在课程开始日期前至少14天以书面形式接到通知，否则将收取CAN $200的取消费。如果在课程开始日期或之后通知学校拒签，将按照我们以下的政策进行退款。

推迟：

希望推迟开始日期的学生必须在原定开始日期前至少14天联系Access English Toronto，否则将收取CAN $200的管理费。

撤课/开除*：

* 来自需要签证进入加拿大的国家的学生：

一旦Access English Toronto的接收函被发送给学生，除非学生做了以下事情，否则将不考虑退款：

未能提供此类文件将无法退款。

对于迟到、未能到达、提前离开或提前开除，不会有退款或延期。在极少数情况下，如果学校无法提供普通英语语言课程的名额，将会全额退款。对于一些专注课程（如TOEFL准备、会话、商务交流、医学英语、IELTS准备、剑桥FCE等），如果Access English Toronto无法提供名额，将不会退款。在我们无法控制的罕见情况下，如战争、恐怖主义行为或威胁、健康警告、旅行警告/咨询或自然灾害，课程和寄宿家庭的退款政策将不适用。在这些情况下，不会有退款，只允许推迟课程。

1. 将原始接收函退回Access English Toronto
2. 提供他们所在国的加拿大大使馆的信件或电子邮件，声明学生没有申请签证，或者学生没有获得去加拿大的签证。

课程更改：

那些请求更改课程的学生将无法获取预付学费的退款。课程非转让。

寄宿家庭费用支付：

寄宿家庭租金的前四周必须提前预付，还有住宿安排费和机场接机费（如果要求）。其余四周的寄宿家庭租金可以提前预付，或者每四周直接付款给学校，至少提前14天完成每个四周期开始前的付款。

寄宿家庭撤销：

如果学生在第一天预定开始的寄宿家庭日期前少于14天推迟或取消，将收取一整个四周期的寄宿家庭租金。

从Access English Toronto退学的学生也需要从我们的寄宿家庭程序中退学。推迟和取消必须以书面形式提出。如果学生在付租后从寄宿家庭/学校退出，则当前的四周期剩余部分将不能退款。

希望在开始后从寄宿家庭退出的学生必须提前至少14天以书面形式通知学校。将会收取CAN $200的取消费用，所有预付的所剩下的四周期的寄宿家庭费用将退款。如果少于14天提前书面通知的，随后的四周期寄宿家庭租金将不会退款。

寄宿家庭更改：

在学生的第一个四周期里，他们可以要求更换寄宿家庭，没有任何罚款。在第一个四周期后，所有的寄宿家庭更换都会收取CAN $100的调整费。学生的特定的寄宿家庭要求（例如：私人浴室，没有狗，等等）可能会影响到安排学生去新寄宿家庭的时间。