Política de Reembolso

A Access English Toronto deve ser notificada por escrito sobre qualquer alteração ou desistência. Em todos os casos, a Taxa de Inscrição (CAN $175) e a Taxa de Colocação de Alojamento (CAN $275) não são reembolsáveis.

Os reembolsos para os alunos que se inscreveram por meio de um representante devem ser recolhidos do representante. A Access English Toronto não pode ser responsável por quaisquer taxas adicionais cobradas pelos agentes.

VISTO NEGADO:

Os alunos a quem a entrada no Canadá foi recusada têm direito a um reembolso de todas as taxas pré-pagas, exceto as Taxas de Inscrição e de Alojamento.

Os alunos devem notificar a escola por escrito e devolver a Carta de Aceitação original e a carta original de negação das autoridades imigratórias canadenses. A escola deve ser notificada por escrito pelo menos 14 dias antes da data de início do curso ou uma taxa de cancelamento de CAN $200 será cobrada. Se a escola for notificada de um visto negado na data de início do curso ou após, um reembolso será dado de acordo com nossa política abaixo.

ADIAMENTO:

Os alunos que desejam adiar a data de início devem entrar em contato com a Access English Toronto pelo menos 14 dias antes da data de início original, ou uma taxa de administração de CAN $200 será cobrada.

RETIRADA/EXPULSÃO*:

* ALUNOS DE PAÍSES QUE REQUEREM VISTO PARA ENTRAR NO CANADÁ:

Uma vez que a Carta de Aceitação da Access English Toronto tenha sido enviada ao aluno, os reembolsos não serão considerados até que o aluno tome as seguintes ações:

A falha em fornecer tal documentação resultará em não reembolso.

Não haverá reembolsos ou extensões por chegada tardia, falha em chegar, partida antecipada, ou expulsão antecipada. Em casos raros, quando a escola é incapaz de fornecer uma colocação no curso de inglês geral, um reembolso total será emitido. Nenhum reembolso será dado em casos em que a Access English Toronto seja incapaz de fornecer uma colocação em um curso de foco (i.e. Preparação para TOEFL, Conversação, Comunicação Empresarial, Inglês para Medicina, Preparação para IELTS, Cambridge FCE, etc.). Em situações raríssimas além de nosso controle, como guerra, atos ou ameaças de terrorismo, alertas de saúde, alertas de viagem/avisos, ou desastres naturais, a política de reembolso para os cursos e homestay não será aplicável. Nestas situações, não haverá reembolsos emitidos e apenas a prorrogação do curso será permitida.

1. Retorna a Carta de Aceitação original para Access English Toronto
2. Fornece uma carta ou e-mail da Embaixada Canadense em seu país afirmando que o aluno não se candidatou a um visto, ou que um visto para o Canadá não foi concedido ao aluno.

ALTERAÇÕES DE CURSO:

Não haverá reembolsos na mensalidade pré-paga para alunos solicitando mudanças de curso. Os cursos não são transferíveis.

PAGAMENTO DE HOMESTAY:

Um mínimo das primeiras 4 semanas de aluguel de homestay deve ser pré-pago antecipadamente, juntamente com a Taxa de Colocação de Alojamento e a Taxa de Recepção no Aeroporto (se solicitado). Os períodos restantes de 4 semanas de aluguel de homestay podem ser pré-pagos antecipadamente, ou pagos a cada 4 semanas diretamente para a escola pelo menos 14 dias antes do início de cada período de 4 semanas.

RETIRADA DE HOMESTAY:

Se um aluno adiar ou cancelar menos de 14 dias antes do primeiro dia programado de homestay, será cobrado um período completo de 4 semanas de aluguel de homestay.

Os alunos que desejam retirar-se da Access English Toronto também são obrigados a retirar-se de nosso programa de homestay. Adiamentos e cancelamentos devem ser recebidos por escrito. Não haverá reembolso para o restante do período atual de 4 semanas se um aluno se retirar do alojamento/escola após o pagamento do aluguel.

Os estudantes que desejam retirar-se do homestay depois de iniciado devem dar à escola 14 dias de aviso prévio por escrito. Uma taxa de cancelamento de CAN $200 será aplicada, e todas as taxas de homestay pré-pagas para os períodos subsequentes de 4 semanas serão reembolsadas. Se for dado menos de 14 dias de aviso prévio por escrito, o próximo período de 4 semanas de aluguel de homestay não será reembolsado.

ALTERAÇÕES DE HOMESTAY:

Durante o primeiro período de 4 semanas de um aluno, ele pode solicitar a mudança para outro homestay sem penalidade. Após o primeiro período de 4 semanas, haverá uma Taxa de Relocalização de CAN $100 para todas as realocações de homestay. O pedido específico de homestay do aluno (por exemplo: banheiro privativo, sem cachorro, etc.) pode afetar o tempo que leva para realocar o aluno para um novo homestay.