Política de devoluciones

Access English Toronto debe ser notificado por escrito de cualquier cambio o retirada. En todos los casos, la tarifa de inscripción (CAN $175) y la tarifa de colocación de alojamiento (CAN $275) no son reembolsables.

Las devoluciones a estudiantes que se inscribieron a través de un representante deben ser solicitadas a este. Access English Toronto no puede ser responsable de cualquier tarifa adicional cargada por los representantes.

VISA DENEGADA:

A los estudiantes a los que se les haya negado la entrada a Canadá tienen derecho a un reembolso de todas las tasas pagadas por adelantado, excepto la tasa de inscripción y la tasa de ubicación de alojamiento.

Los estudiantes deben notificar a la escuela por escrito y devolver la carta original de aceptación y la carta original de negación de las autoridades de inmigración canadienses. La escuela debe ser notificada por escrito al menos 14 días antes de la fecha de inicio del curso o se cobrará una tarifa de cancelación de CAN $200. Si la escuela es notificada de una visa denegada en o después de la fecha de inicio del curso, se dará un reembolso de acuerdo con nuestra política a continuación.

APLAZAMIENTO:

Los estudiantes que deseen aplazar su fecha de inicio deben contactar a Access English Toronto al menos 14 días antes de la fecha de inicio original, o se cobrará una tarifa administrativa de CAN $200.

RETIRADA/DESPIDO*:

* ESTUDIANTES DE PAÍSES QUE NECESITAN VISA PARA ENTRAR A CANADÁ:

Una vez que la Carta de Aceptación de Access English Toronto ha sido enviada al estudiante, no se considerarán reembolsos hasta que el estudiante cumpla con lo siguiente:

El no proporcionar tal documentación resultará en ninguna devolución.

No habrá devoluciones ni extensiones para llegadas tardías, fallos en la llegada, salidas tempranas o despidos anticipados. En casos raros, cuando la escuela no pueda proporcionar un lugar en un curso general de inglés, se emitirá un reembolso total. No se darán reembolsos para los casos en los que Access English Toronto no pueda proporcionar un lugar en un curso especializado (es decir, preparación para TOEFL, conversación, comunicación de negocios, inglés para medicina, preparación IELTS, Cambridge FCE, etc.). En situaciones raras fuera de nuestro control, como guerras, actos o amenazas de terrorismo, alertas de salud, alertas/advertencias de viaje, o desastres naturales, la política de reembolso para ambos, los cursos y el alojamiento no se aplicarán. En estas situaciones, no se emitirán reembolsos y sólo se permitirá el aplazamiento del curso.

1. Devuelve la Carta Original de Aceptación a Access English Toronto
2. Proporciona una carta o correo electrónico de la Embajada Canadiense en su país indicando que el estudiante no solicitó una visa, o que una visa para Canadá no ha sido concedida al estudiante.

CAMBIO DE CURSO:

No se darán reembolsos sobre el pago de matrícula a los estudiantes que soliciten cambios de curso. Los cursos no son transferibles.

PAGO DE LAS TASAS DE HOMESTAY:

Un mínimo de las primeras 4 semanas de alquiler de homestay deben ser prepagadas por adelantado, junto con la tarifa de colocación de alojamiento y la tarifa de recogida en el aeropuerto (si se solicita). El resto de periodos de 4 semanas de alquiler de homestay pueden ser prepagados por adelantado, o pagados cada 4 semanas directamente a la escuela al menos 14 días antes del inicio de cada periodo de 4 semanas.

RETIRADA DE HOMESTAY:

Si un estudiante aplaza o cancela menos de 14 días antes del primer día programado de homestay, se cobrará un periodo completo de 4 semanas de alquiler de homestay.

Los estudiantes que se retiren de Access English Toronto también están obligados a retirarse de nuestro programa de homestay. Las aplazamientos y cancelaciones deben ser recibidos por escrito. No se hará ninguna devolución por el resto del periodo de 4 semanas actual si un estudiante se retira del homestay/escuela después de que se haya hecho el pago del alquiler.

Los estudiantes que deseen retirarse del homestay después de que ha comenzado deben dar a la escuela 14 días de aviso por escrito. Se aplicará una cuota de cancelación de CAN $200, y se reembolsarán todas las tasas de homestay prepagadas para los periodos siguientes de 4 semanas. Si se da menos de 14 días de aviso por escrito, no se reembolsará el siguiente periodo de 4 semanas de alquiler de homestay.

CAMBIO DE HOMESTAY:

Durante las primeras 4 semanas de estancia de un estudiante, este puede solicitar cambiar a otro homestay sin penalización. Después del primer periodo de 4 semanas, habrá una tarifa de reubicación de CAN $100 para todas las reubicaciones de homestay. La petición específica de un estudiante para un homestay (por ejemplo, baño privado, sin perro, etc.) puede afectar el tiempo que se tarda en reubicar al estudiante a un nuevo homestay.