Politica dei rimborsi

L'Access English Toronto deve essere notificata per iscritto su eventuali cambiamenti o ritiri. In tutti i casi, la quota di iscrizione (CAN $175) e la quota di sistemazione alloggiativa (CAN $275) non sono rimborsabili.

I rimborsi agli studenti che si sono iscritti tramite un rappresentante devono essere ritirati dal rappresentante. L'Access English Toronto non può essere ritenuta responsabile per eventuali costi aggiuntivi addebitati dagli agenti.

VISTO NEGATO:

Gli studenti ai quali è stato rifiutato l'accesso al Canada hanno diritto a un rimborso di tutte le tasse prepagate, ad eccezione delle quote di iscrizione e di sistemazione.

Gli studenti devono notificare alla scuola per iscritto e restituire l'originale della lettera di accettazione e l'originale della lettera di rifiuto delle autorità di immigrazione canadesi. La scuola deve essere informata per iscritto almeno 14 giorni prima della data di inizio del corso o verrà addebitata una tassa di annullamento di CAN $200. Se la scuola viene informata di un visto negato il giorno dell'inizio del corso o successivamente, il rimborso verrà fornito secondo la nostra politica sottostante.

RINVIO:

Gli studenti che desiderano rimandare la data di inizio del corso devono contattare Access English Toronto almeno 14 giorni prima della data prevista, oppure verrà addebitata una tassa amministrativa di CAN $200.

RITIRO/LICENSENZA*:

Programmi di 12 settimane o meno
Prima della data di inizio del corso
Il giorno dell'inizio del corso o successivamente
30 o più giorni prima: rimborso del 70%
nessun rimborso
meno di 30 giorni prima: rimborso del 60%
nessun rimborso
Programmi più lunghi di 12 settimane
Prima della data di inizio del corso
Il giorno dell'inizio del corso o successivamente
30 o più giorni prima: rimborso del 70%
meno del 10% completato: rimborso del 50%
meno di 30 giorni prima: rimborso del 60%
10% o più completato: nessun rimborso

* STUDENTI DA PAESI CHE RICHIEDONO UN VISTO PER ENTRARE IN CANADA:

Una volta che la Lettera di accettazione dell'Access English Toronto è stata inviata allo studente, i rimborsi non saranno considerati fino a quando lo studente non intraprenderà le seguenti azioni:

L'omesso invio di tali documenti comporterà la mancata considerazione di eventuali rimborsi.

Non ci saranno rimborsi o proroghe per arrivi tardivi, mancate arrivate, partenze anticipate o licenziamenti anticipati. Nei rari casi in cui la scuola non può fornire un posto in un corso di lingua inglese generale, verrà rilasciato un rimborso completo. Non saranno rilasciati rimborsi nei casi in cui Access English Toronto non è in grado di fornire un posto in un corso di spécializzazione (es. preparazione al TOEFL, conversazione, comunicazione aziendale, inglese per la medicina, preparazione all'IELTS, Cambridge FCE, ecc.). In rare situazioni al di fuori del nostro controllo, come guerra, atti o minacce di terrorismo, allarmi sanitari, avvisi di viaggio / avvisi, o disastri naturali, la politica di rimborso per entrambi corsi e alloggio in famiglia non si applicherà. In queste situazioni, non ci saranno rimborsi e sarà consentito soltanto il rinvio del corso.

  1. Ritorna la lettera originale di accettazione all'Access English Toronto
  2. Fornisce una lettera o un'email dall'Ambasciata canadese nel loro paese che afferma che lo studente non ha fatto domanda per un visto, o che non è stato concesso un visto per il Canada allo studente.

CAMBIAMENTI DI CORSO:

I rimborsi sulla retta prepagata non saranno concessi agli studenti che richiedono cambiamenti di corso. I corsi non sono trasferibili.

PAGAMENTO DELLE TARIFFE DI ALLOGGIO IN FAMIGLIA:

Un minimo delle prime 4 settimane di affitto per l'ospitalità in famiglia deve essere prepagato in anticipo, insieme alla quota di sistemazione abitativa e alla quota di ritiro all'aeroporto (se richiesto). I restanti periodi di 4 settimane di affitto per l'ospitalità in famiglia possono essere prepagati in anticipo, o pagati ogni 4 settimane direttamente alla scuola almeno 14 giorni prima dell'inizio di ciascun periodo di 4 settimane.

RITIRO DA ALLOGGIO IN FAMIGLIA:

Se uno studente rimanda o cancella meno di 14 giorni prima del primo giorno previsto di alloggio in famiglia, verrà addebitato un intero periodo di 4 settimane di affitto.

Gli studenti che si ritirano dall'Access English Toronto sono inoltre tenuti a ritirarsi dal nostro programma di alloggio in famiglia. I rinvii e le cancellazioni devono essere ricevuti per iscritto. Non sarà dato alcun rimborso per il resto del periodo attuale di 4 settimane se uno studente si ritira dal programma di alloggio/scuola dopo che è stato effettuato il pagamento dell'affitto.

Gli studenti che desiderano ritirarsi dal programma di alloggio dopo il suo inizio devono dare alla scuola 14 giorni di preavviso scritto. Si applicherà una tassa di cancellazione di CAN $200, e tutte le tariffe prepagate per l'ospitalità in famiglia per i successivi periodi di 4 settimane saranno rimborsate. Se viene dato un preavviso scritto di meno di 14 giorni, il successivo periodo di 4 settimane di affitto per l'ospitalità in famiglia non sarà rimborsato.

CAMBIAMENTI DI ALLOGGIO IN FAMIGLIA:

Durante il primo periodo di 4 settimane di uno studente, questi può richiedere di cambiare alloggio in famiglia senza alcuna sanzione. Dopo il primo periodo di 4 settimane, ci sarà una tassa di trasferimento di CAN $100 per tutti i trasferimenti di alloggio in famiglia. Una specifica richiesta di alloggio di uno studente (es. bagno privato, nessun cane, ecc.) potrebbe influenzare il tempo necessario per trasferire lo studente in una nuova famiglia.