返金ポリシー

Access English Torontoは、すべての変更または退会について書面で通知を受ける必要があります。すべての場合、申込手数料(CAN $175)および宿泊施設手配手数料(CAN $275)は返金できません。

代理店を通じて入学した学生への返金は、代理店から回収する必要があります。Access English Torontoは代理店が課す追加料金については責任を負えません。

VISAが拒否された場合：

カナダへの入国が拒否された学生は、申込手数料と宿泊施設手配手数料を除くすべての前払い料金の返金を受けることができます。

学生は、オリジナルの受け入れ通知書とカナダの入国管理局からの拒否通知書を学校に返送し、書面で通知する必要があります。コース開始日の少なくとも14日前に学校へ書面で通知しないと、CAN $200のキャンセル料金が請求されます。ビザが拒否されたことがコース開始日当日またはその後に通知された場合、以下の当社のポリシーに基づいて返金が行われます。

延期：

開始日を延期したい学生は、オリジナルの開始日の少なくとも14日前にAccess English Torontoに連絡する必要があります。そうでない場合、CAN $200の管理費が請求されます。

撤退/退学*：

* カナダへの入国にビザが必要な国からの学生：

Access English Torontoからの受け入れ通知書が学生に送られた後、以下の手続きを学生が取るまで、返金の対象とはなりません。

このような書類を提供できなかった場合、返金は行われません。

遅刻、来校しない、早退、早期退学の場合は返金・延長はありません。また、学校が一般英語コースのプレースメントを提供できない稀な場合、全額が返金されます。Access English Torontoがフォーカスコース（例：TOEFL対策、会話、ビジネスコミュニケーション、医学英語、IELTS対策、ケンブリッジFCEなど）のプレースメントを提供できない場合は返金はありません。戦争、テロの行為や脅迫、健康に関する警告、旅行に関する警告/アドバイス、自然災害など、我々の手元を超えた事情がある場合、コースとホームステイの返金ポリシーは適用されません。これらの状況では返金は発行されず、コースの延期のみが許可されます。

1. Access English Torontoにオリジナルの受け入れ通知書を返す
2. 学生がビザを申請していないか、カナダのビザが学生に付与されていないことを記したカナダ大使館からの書簡やメールを提供する。

コースの変更：

前払い授業料の返金は、コース変更を希望する学生には行われません。コースは譲渡不可です。

ホームステイ料金の支払い：

最初の4週間分のホームステイ料金、宿泊施設手配手数料、空港ピックアップ料金（希望者）を前払いする必要があります。残りの4週間分のホームステイ料金は、各4週間の開始前の少なくとも14日前に学校に直接支払うか、前払いできます。

ホームステイの撤退：

学生が予定されたホームステイの初日の14日前以内に延期またはキャンセルした場合、1回分の4週間分のホームステイ料金が請求されます。